[有问必答] MS-7120扫描器.蓝,白色LED灯均保持常亮

补充资料

你好，我这边有一台MS-7120的扫描器，扫描一次以后,蓝,白色LED灯均保持常亮。说明书说的是,检查主机及其电缆的握手功能是否正常.同样的一个扫描器我在两台主机用了都是同样这个问题.可是到了销售处试了却没问题,请问,我这问题应该怎么处理?谢谢