其实大山最想说的是关于硒鼓的这颗芯片,硒鼓芯片不是什么新鲜东西,在高端的激光打印机、一体机上,硒鼓芯片是比较常见的,一个方面,硒鼓芯片可以用来计数,让用户能方便、清楚的了解硒鼓的状态,以免出现更换炭粉不及时耽误使用;另一个重要方面则是厂商为了打印质量,用芯片来限制用户使用兼容炭粉。不过用户并不领情,在打印质量和打印成本面前,用户的态度是一边倒,都希望节约成本,由于芯片都是采用专门的加密方法加密的,所以当芯片计数器到设计的数量之后,用户不能自己清除计数,即使灌装了炭粉也不能使用,于是市场上就出现了专门销售破解芯片的经销商,用户灌粉的同时需要购买芯片更换,这让加粉的成本提高。
在低端激光打印机,特别是桌面激光打印机的硒鼓上,这种芯片则不常见,一个方面是打印机的应用比较简单,产品也不会提供众多的人性化智能功能。另一个方面,这些技术在实现的时候都是有成本的,这类小型办公设备,对于厂商的战略意义可能大于实际的盈利。这类低价激光打印机的战略意义就是扩大品牌的市场占有率,所以在价格的竞争上比较激烈,为了压缩成本也不会在硒鼓上安装芯片,对于用户来说,虽然没有方便的人性化功能,但是好处是灌粉方便,综合起来,自然喜欢购买这类使用成本低的产品。
HP现在新推出的388A在硒鼓上加装了芯片,(之前推出的336A同样有芯片,用在P1505上的),让用户可以享受到更多人性化的功能,但是如果打印量和原来的产品相同,成本自然是要增加的,HP为了降低这个成本,在粉仓的容量上作了手脚,减小了粉仓的容量,所以用户即使自己加粉,而且是加满的状态下,打印量也只有2000张左右,原装的则只有1500张。所以对于企业来说,追求利润才是最根本的目的。
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| HP 1320灌粉后报警(黄灯亮起)但能打印 |
这个硒鼓的改变对于用户来说,除了加粉的频率会多一些之外,目前还没有太大的影响,388A硒鼓和HP原来推出的商用打印机1320采用的49A一样,虽然有芯片计数,但是在加粉之后,如果不更换芯片,只是在打印机状态显示上有报警,但并不影响使用,如果原装碳粉用尽,用户灌装兼容炭粉之后,不影响打印,只是机器炭粉指示灯会亮起报警,用户不能使用查询硒鼓状态的功能,但是一样可以打印,从这点上来说,HP的做法还是比较人道的。
当然,HP的人道并不只是为了用户考虑,同样是从市场占有率的角度考虑的,因为用户在使用的时候非常看重后期的成本,在经过这么多年的市场培育之后,用户认为能方便灌粉的激光打印机就是省钱的打印机,就是超值的打印机,如果灌粉需要更换芯片,成本就会提高,消费者自然不会买账,爱普生的激光打印机的溃败就很说明问题。但是因为灌粉的存在,影响到了厂商在原装耗材上的利润,所以在市场和短期利润之间,HP还是看重前者。但是这种状况正在逐渐改变。
388A的就是在这种变化中出现的,从根本上来说,任何办公厂商都是抵制兼容耗材的,但是同类产品在市场竞争的时候为了取悦消费者,都不同程度的为兼容耗材放开路子,这就是一盘棋,有时候舍车很痛苦,但是比起保帅来,再痛也是有必要的。HP凭借在激光打印机市场这么多年的培养,现在已经在市场占有率方面表现得相当出色,激光打印机的市场曾一度超过70%,这个时候,面对耗材这么大的利润空间,当然也会想办法来限制兼容耗材。帅的地位稳定了,当然会考虑找回舍车的损失了。
从另外一个角度来说,388A这个带有芯片的硒鼓上市,对于用户来说不完全是障碍,在激光打印机的机器价格拉到千元以内之后,激光打印机和喷墨打印机相比,其优势就很大了,对于一些精明的家庭用户来说,如果需要打印机,在喷墨打印机和激光打印机的选择上会更倾向于选择激光打印机。但是家庭用户的使用量还是很低的,月打印量三五百张的就算多的了,这样计算,一个388A的硒鼓可以使用3个月到半年的时间,灌粉的需要就不会太大,而多了更多的人性化智能功能,对于日常的使用也是非常方便的,芯片的加装对于打印量较大的办公用户来说是个障碍,对于这类家庭用户来说,则是个优势。只是目前激光打印机的用户还是以办公用户居多。
所以说,388A这个硒鼓的推出对于将来的桌面激光打印机的影响还是很大的,现在虽然没有用这个芯片来限制消费者灌粉,但是时间久了,用户会对硒鼓上有芯片这个事实慢慢接受,如果时机成熟了,HP想用硒鼓芯片来限制用户加粉也是很容易实现的,虽然现在能实现,但是事情发展如果太急得话可能对自己的市场会不利。可以预见的是,在产品的利润越来越低的情况下,厂商只能把手伸向耗材,要想原装耗材能卖得出去,就需要限制兼容耗材,硒鼓的芯片就是为此而设计,所以说HP很精明,现在的做法也有点无奈。