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IT168网友 2008-11-3 16:48

愤怒电脑界的三聚氰胺,联想的“兼容门”问题

我有点出离愤怒,老虎不发威,当我是熊猫!!!
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-Gp{Yn2Y.L4uu 看我博文的朋友,如果支持我维权下去,就帮我转帖一下,因为这不是钱能解决的事,如果钱有用,还要咱们这些权益警察做啥呢~&U8Q|k| D
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事实1:
C-]'dA;l     本着支持国货的崇高理想,2008年10月安排公司购买了联想商用系列扬天M4600V台式机,做为服务器使用,为了确保系统与设备的兼容性,同时预装了联系OEM版的Microsoft® Windows® several 2003,同时另行购买了联想4合1激光一体机M7110(传真、打印、复印、扫描)做为外接设备。 QA&Xn'p R{-s)}x

bmZ+Pd h+T(B3C:t     接下来就让我出离愤怒了。7V'y5q B}ts
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    首先,联想提供的台式机安装服务商,拒绝为我们安装调试一体机,理由是说我们只购买了台式电脑,如果不是统一购买的不提供安装服务,但是从后面的反应来看,估计是已经知道他并不能解决即将出现的问题的推辞。 JvNB%~d$C
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    然后,我们自己安装一体机,发现驱动光盘中竟然没有 several 2003的驱动,尝试用驱动光盘中的其他驱动程序安装,不能使用!!!ua Fitn.Gp3~

d2^s ig$k     最后,我们只能尝试上联想官网下载,发现有支持Win NT、XP、2K、9X、Vista、98、98E驱动,独独没有Several 2003的驱动。(竟然连98都有驱动!!!)无奈之下,我们拨打了联想打印机技术服务热线400-810-1234,一位工号为328* 的先生“热情的倾听”了诉求,最后用“温柔的坚决”语气说无法解决,建议我们删除“正版的联系OEM版的Microsoft® Windows® several 2003” 改装其他系统,或者拨打投诉服务热线800-810-8888转5进行投诉。gVk1Y2k:s

:~*Hr;@b     我怎么能支持盗版呢?结局,我拨打了800-810-8888转5进行投诉,电话的MM同样用“温柔的坚决”语气说无法解决,让我留下手机后说内部沟通后联系,我10月29日的电话至今未收到任何答复。
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4WI T'cjoh t     用联想的电脑、联想的一体机、联想的正版系统,竟然存在如此的“驱动兼容门”问题,而我在咨询解决过程中的反应,实在让我不能苟同这是奥运合作伙伴的服务,这简直就是“电脑的三聚氰胺”嘛!!!给奥运用的就是合格产品,给大众消费者用的就是残缺品!
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    为何这样说,因为前端时间我的一个朋友也购买招行网购的联想手提电脑,下单后,也是不能按期到货,然后打电话给客服,回复是“没有原材料不能生产”,朋友也是一个愤怒,“不能供货还网购,不是欺骗消费者吗?”,客服美曰其名“如果不这样,怎么做生意啊”,之后我们只能打联想总部电话、销售部电话、网上论坛留言……进行合法维权,最后,联想才终于因为“在网上投诉会影响继续销售”的原因,才安排换货。
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    这就是联想了,我不是看不起国内的品牌,对比的事实如下。
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/E)Kl%b5Q k,}s 事实2:a?)c@e5U Y$_-[[
    公司同样由一台Dell商用系列台式机,做为服务器使用,安装Microsoft® Windows® several 2003,配备HP的4合1激光一体机,同样没有Several 2003的驱动程序,但是随便找了个XP的驱动安装,就能使用了。P3o3~0FLc

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'|/}ht|r A 这,不就是技不如人的事实吗? 难道只要我不具备影响力,就不解决我的问题了吗? 无奈,我只能让联想看看我的影响力!"W!M$kP(a-r Z
<br /><br /><br />相关产品:<a href='http://product.it168.com/detail/doc/112071/index.shtml' target='_blank'>联想 M3120 </a>

wlm902 2009-10-17 11:14

联想确实存在此类问题做工质量都有下滑.我的机器曾修过十多次硬盘 主板 光驱 使用不到四个月至近一年都坏了不得不重新重做一键恢复但就这个因做一键恢复的软件就等了好几天......郁闷得很三个月内修了几次未果只好带到维修站住了十天"医院"其中有等待索取联想技术部门传给维修站的Markfile文件的时间!总值维修服务跟不上或衔接得不是很好.幸运的是已经十个月了还没在出问题.

wukanli 2009-10-24 16:41

联想的东西问题就是多,主机打开一看全是其他牌子的东西,维修还不及时,少用联想的:4BAE

绿猫 2009-10-25 14:45

碰到这样的情况两个字 倒霉。
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